DIE LOYALITÄTSFORMEL
Mehr Umsatz ohne Neukundenjagd
In meinem neuen Buch zeige ich dir, wie du:
Umsatz mit bestehenden Kunden verdoppelst
mehr Weiterempfehlungen bekommst
aus neuen Kunden begeisterte Fans machs
Kunden, die bleiben
und wieder buchen.
Im Buch zeige ich dir anhand
praxisnaher Beispiele, wie du die
Customer Journey so optimierst, dass
Kunden öfter kaufen und länger
bleiben.
Mehr
Weiterempfehlungen.
Mit meinem 5-Schritte-Plan schaffst du
es garantiert, 3-5 Weiterempfehlungen
pro Kunde zu bekommen und somit aus
bestehenden Kunden neue Kunden zu
gewinnen.
Mehr
Zusatzverkäufe.
Du bekommst im Buch meine
bewährten Methoden, um planbar mehr
Verkäufe, Upsells und Cross-Sells zu
erzielen.
Werde unabhängig von Neukunden.
Neukundengewinnung wird immer teurer und durch KI wird sich das noch weiter verstärken. Im Buch zeige ich dir, wie
du aus der Umsatz-Achterbahn aussteigst und ein stabiles Business aufbaust, das dich nicht mehr stresst.
WAS DICH IM BUCH ERWARTET
Mein Buch ist ein praxisnaher Leitfaden, der dir zeigt, wie du aus deinen bestehenden
Kunden mehr Umsatz machst. Sofort und bei jedem umsetzbar!
Ein Buch, das dich ins tun bringt,
nicht ins Grübeln.
So stoppst du deine Neukundenjagd
1. Buch bestellen
Lass dir das Buch einfach nach Hause liefern und lies es
ganze entspannt in deinem eigenen Tempo.
2. Inhalte Umsetzen
Im Buch findest du QR-Codes zu Fallbeispielen, Checklisten
& Vorlagen, die du 1:1 übernehmen kannst.
3. Erfolge Einfahren
Wenn du die Inhalte umsetzt, wirst du innerhalb kürzester Zeit klare Ergebnisse sehen.
MDL Award | Autor des Jahres 2026
Für Die Loyalitätsformel wurde Manuel mit dem MDL Award „Autor des Jahres 2026“ ausgezeichnet. Ein Buch, das nicht motivieren will, sondern messbar mehr Umsatz mit bestehenden Kunden ermöglicht.
Kommen dir folgende Probleme bekannt vor?
Du bekommst zu wenige Weiterempfehlungen
Obwohl deine Kunden zufrieden sind,
empfehlen sie dich kaum aktiv weiter, weil du
keinen strukturierten Prozess hast, der
automatische Empfehlungen auslöst.
Deine Kunden buchen meist nur
einmal und gehen danach zu den Mitbewerbern
Weil du zwar gute Arbeit lieferst, aber kein
System hast, das sie emotional bindet, bleibt
dein Umsatz immer wieder bei null stehen.
Jeder Monat fühlt sich an wie ein Neustart.
Neukundengewinnung wird
immer schwieriger
Werbekosten steigen, Reichweite wird
unzuverlässiger, Konkurrenz nimmt zu. Du
rennst immer schneller aber das Ergebnis bleibt
gleich oder wird sogar schlechter.
Warum entstehen diese Probleme?
In den meisten Fällen liegt es daran, dass viele Selbständige:
Keinen klaren Ablaufplan mit jedem Kunden durchlaufen.
Keine Strategie für Cross- und Upselling nutzen.
Keinen Prozess für ihre Kundenbindung besitzen.
Den Fokus zu stark auf Neukunden gelegt haben.
FAKT IST:
Aus meiner Arbeit mit tausenden Unternehmern weis ich: Genau hier liegt das größte Wachstumspotenzial.
Bereits 5 % Optimierung in deiner Bestandskundenpflege führen laut Studien bis zu
95 % mehr Umsatz.
90 % der Unternehmer, mit denen ich
arbeite, wünschen sich:
Kein Stress mit der Kundengewinnung
Einfachere
Abläufe
Mehr Umsatz mit Bestandskunden
Ein System, das funktioniert
Endlich wieder Zeit für das Wichtige
Siehst du das auch so & möchtest diesen
Weg gehen?
Buchvorstellung in Salzburg - Aftermovie
Beim LinkedIn Local Salzburg habe ich mein neues Buch live vorgestellt.
An diesem Abend wurde deutlich, worum es in der Loyalitäts-Formel geht:
Wachstum entsteht nicht durch immer neue Leads, sondern durch Klarheit,
Struktur und starke Kundenbeziehungen. Neukundengewinnung wird teurer und unberechenbarer. Das eigentliche Potenzial liegt im Bestand.
Im Buch zeige ich, wie Bestandskunden für stabiles Wachstum sorgen und warum Empfehlungen System haben. Dieser Aftermovie gibt dir einen Eindruck davon.
WIRF EINEN BLICK IN DAS BUCH
Kapitel 1
Neukunden sind geschäftsschädigend!
Neukunden kosten Zeit, Geld und Nerven – und bringen kaum Planbarkeit.
Viele Selbstständige bauen ihr Business wie ein Hamsterrad auf, das sie erschöpft.
Die Lösung: Bestandskunden aktiv nutzen, statt jeden Monat neue Kunden zu jagen.
Ein System aus Wiederkäufern, Upsells und Loyalität bringt Stabilität & Freiheit.
Ziel: Vom Jäger zum Gastgeber werden – mit einem Business, das Menschen hält.
Kapitel 2
Kennst du deine Kunden wirklich?
Viele kennen nur oberflächliche Merkmale ihrer Zielgruppe – das reicht nicht.
Erkenne, wo, wann und wie dein Kunde denkt, sucht, kauft – und vor allem: warum.
Nutze Problempositionierung statt Branchen-Etiketten, um wirklich zu überzeugen.
Jeder Kunde hat Kaufphasen – wer sie kennt, verkauft mit System statt Stress.
Verstehen schlägt Vermuten – und gezieltes Verstehen schafft echte Bindung.
Kapitel 3
Die Customer Journey: Deine Kundenreise ist der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg
Kundenerlebnisse wirken wie ein Musical: magisch – oder zerstört durch Kleinigkeiten.
Die Kundenreise beginnt nicht beim Kauf, sondern lange davor – beim ersten Impuls.
Positioniere dich dort, wo dein Kunde noch nicht sucht, aber schon
empfänglich ist.
Jede Anfrage ist der Startschuss für Vertrauen – gestalte ihn bewusst.
Wer seine Journey meistert, verkauft ohne zu drängen und bindet ohne Rabatte.
Hier findest du außerdem Kundenstimmen unserer Leser, die den
Inhalt bereits gelesen, umgesetzt haben und bei mir in der
Betreuung waren:
DANKE Manuel, für die Chance dein
Werk vorab lesen zu dürfen! Es ist wie
Du locker und verständlich
geschrieben. Für mich war es noch
einmal eine Reise in mich, zugleich
wichtige Learnings, um Punkte noch
einmal mehr zu verinnerlichen und
nachzuarbeiten! Freue mich es bald in
Händen halten zu dürfen.
Thomas S.
Danke dir Manuel das ich das Buch
schon vorab lesen durfte. Ich bin
einfach hin und Weg von den vielen
neuen Ideen die ich in deinem Buch
kennenlernen durfte und habe jetzt
nicht mehr das Problem planlos herum
zu irren. Danke!“
Isabella K.
Motivation-Pur findet man in diesem
kurzweiligen Buch. Die Inhalte sind
praktisch und verständlich aufgebaut.
Ab Besten finde ich die Praxisbeispiele,
aus denen ich mir extrem viel
mitnehme und selbst umsetze. Die
Inhalte im Buch erscheinen greifbar
und somit für mich ein klarer
Wegweiser für zufriedenere Kunden.
Jan H.
Darum haben andere Unternehmer das Buch vorbestellt
Das Buch ist bald auch als Hörbuch erhältlich.
Bis es soweit ist lies es dir gerne durch und stoppe die Neukundenjagd in deinem Business.
Lerne Werbekostenfrei nicht nur die richtigen Kunden anzuziehen, sondern aus ihnen auch Fans zu machen, die öfters buchen & weiterempfehlen. Mit Klaren Abläufen, die dir mehr Ruhe,Fokus und Zeit geben.
Über den Autor: Manuel Spors
Unternehmensberater | Speaker | Bestseller Autor
Manuel Spors ist Gründer der Spors GmbH & Co. KG, einer spezialisierten Unternehmensberatung aus Salzburg, die Selbstständigen, kreativen Dienstleister:innen und Unternehmern zeigt, wie sie durch konsequente Kundenbindung, klare Follow-up-Prozesse und psychologisch optimierteCustomer Journeys ihren Umsatz nachhaltig steigern –ganz ohne Neukundenjagd oder steigende Werbekosten.
Dank seiner Loyalitäts-Strategien erzielte er selbst ein Umsatzwachstum von über 300 % innerhalb eines Jahres.
Seine Teilnehmerinnen verdoppeln oder verdreifachen ihren Umsatz innerhalb von 6-Monaten indem sie ihre bestehenden Kunden als stärkste Wachstumsquelle zu nutzen.
Schluss mit:
Unpersönliche Automatisierung
Komplizierte Strategien & jahrelanges Herumprobieren
Umsatz auf Glücksbasis statt klaren Prozessen
Dafür zu:
Werbekostenfrei die richtigen Kunden anziehen
Aus Kunden Fans machen, die öfters buchen & weiterempfehlen
Klare Abläufe, die Ruhe, Fokus und Zeit geben
FAQ: Häufig gestellte Fragen
Bringt mir das Buch etwas, wenn ich am Anfang stehe?
Ja! Besonders am Anfang ist es wichtig, die richtige Strukturen aufzubauen.
Gibt es eine Hörbuchvariante?
Ja, ein Hörbuch wird erscheinen. Käufer werden informiert.
Woher hast du dein Know-how?
Aus 10 Jahren Selbstständigkeit, hunderten Strategietagen und über 1.000 Kundenumsetzungen. Zudem bin ich zertifizierter Unternehmensberater und habe Firmen von Solo bis Millionenumsatz begleitet.
Für wen ist das Buch geschrieben?
Für Einzel-Selbstständige und Unternehmer.
Mit Beispielen für kleine wie auch größere Unternehmen.
Wie kann ich mehr erfahren oder mit dir sprechen?
Einfach eine WhatsApp schreiben oder E-Mail an: [email protected]
Ich habe wenig Zeit zum Lesen.
Deshalb ist das Buch bewusst kurz, klar und voller Praxisbeispiele.
Du kannst jedes Kapitel einzeln lesen und sofort anwenden.
DIE LOYALITÄTSFORMEL
MEHR UMSATZ OHNE NEUKUNDENJAGD
